[00194]旅游法規(guī)自學考試大綱浙江省高等教育自學考試辦公室二OO三年六月

自用學書：《旅游法規(guī)教程》，孫子文主編，東北財經(jīng)大學出版社，2002年第2版參考書：《旅行社管理條例》《旅行社管理條例實施細則》《導游人員管理條例》等專項旅游法規(guī)。一、課程性質(zhì)和學習目的本課程為高等教育自學考試飯店管理?？茖I(yè)的基礎(chǔ)課程?！奥糜畏ㄒ?guī)”是一門講述旅游業(yè)所涉及的我國基本政策、法律、法規(guī)的學科，內(nèi)容豐富、涉及內(nèi)容廣泛。旨在強化旅游從業(yè)人員的法律意識、增強法制觀念，能夠運用相關(guān)法律、法規(guī)解決實際旅游案例的技能和水平。二、課程內(nèi)容及考核要求總體要求：“旅游法規(guī)”一課涉及三個方面的內(nèi)容：一是法學和旅游法的基礎(chǔ)知識；二是具體的旅游法規(guī)知識；三是與旅游業(yè)密切相關(guān)的法律知識。要求學生掌握旅游法規(guī)的基本理論、基本概念和基本知識，全面理解教材內(nèi)容。命題基本依據(jù)是考試大綱與指定的學習教材，命題不超過教材的范圍，試題的標準答案以指定教材的有關(guān)提法為依據(jù)。第一章法律基礎(chǔ)知識學習目的和考核要求認識法的本質(zhì)，了解法的起源、法的類型、法與其他社會現(xiàn)象的關(guān)系，學習社會主義法的特征，掌握承擔法律責任的方式。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題：（一）法的本質(zhì)（二）法的類型（三）法與其他社會現(xiàn)象的關(guān)系（四）法律責任內(nèi)容提要1、關(guān)鍵概念2、法的起源、本質(zhì)與特征3、法的類型，資本主義法與社會主義法的本質(zhì)與特征4、法與國家、政策、道德的關(guān)系5、法律責任的概念，刑事責任、民事責任與行政責任的概念、追究責任的要件與承擔責任的方式。第二章旅游法概述學習目的和考核要求認識旅游法的產(chǎn)生的原因，了解旅游法的概念、調(diào)整對象、中外旅游立法的概況和旅游法規(guī)的主要內(nèi)容，掌握旅游法律關(guān)系的特征、構(gòu)成要素，理解旅游法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅等諸種情況，熟知旅游法律行為構(gòu)成的必要條件和旅游法律關(guān)系的保護措施。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題：（一）旅游法的產(chǎn)生及調(diào)整對象（二）旅游立法（三）旅游法律關(guān)系內(nèi)容提要1、旅游業(yè)的發(fā)展，旅游法的產(chǎn)生、概念和調(diào)整對象，我國現(xiàn)行旅游法規(guī)的主要內(nèi)容2、旅游立法的概念、范圍和作用3、國際旅游立法的概念，國際旅游公約、協(xié)定，國外旅游立法；4、我國旅游立法的基礎(chǔ)、概況與我國旅游立法機關(guān)5、旅游法律關(guān)系的概念、特征與基本要素，旅游法律關(guān)系的確定與保護第三章旅游資源保護法規(guī)學習目的和考核要求了解我國在旅游資源保護方面的主要法律法規(guī)，學習如何運用法律手段保護自然景觀和人文景觀，掌握以法律武器保護旅游資源的基本內(nèi)容。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題。（一）旅游資源的法律保護（二）自然資源的法律保護（三）人文資源的法律保護內(nèi)容提要1、旅游資源的概念、分類與保護，旅游資源保護法規(guī)的基本內(nèi)容2、自然資源保護法律概述，風景名勝區(qū)的概念、分級、管理與保護，自然保護區(qū)的概念、建立、分級、管理機構(gòu)及其職責，我國已建成的自然保護區(qū)，自然保護區(qū)的管理3、人文資源保護法律概述，文物的概念，《中華人民共和國文物保護法》的宗旨，文物管理機構(gòu)，文物保護管理的原則第四章旅行社管理法規(guī)學習目的和考核要求了解我國在旅行社管理方面的主要法律法規(guī)，掌握旅行社的概念、種類、經(jīng)營范圍，旅行社的設立條件與申辦程序，理解旅行社經(jīng)營管理方面的法律知識，了解旅行社的權(quán)利和義務等相關(guān)知識。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題。（一）旅行社概述（二）旅行社的設立和經(jīng)營（三）旅行社的權(quán)利和義務內(nèi)容提要1. 旅行社的概念、種類、經(jīng)營范圍；2. 旅行社的設立條件與申辦程序，旅行社的經(jīng)營管理；3. 旅行社的法律責任第五章導游人員管理法規(guī)學習目的和考核要求認識導游人員在旅游活動中的重要性，掌握我國有關(guān)導游人員管理的法規(guī)，明確導游人員的權(quán)利和義務，以及導游人員如何不斷進取，獲得相應的等級資格等。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題。（一）導游人員管理概述（二）導游考試及導游等級制度內(nèi)容提要1.導游人員的概念及分類，導游人員應具備的條件；2.導游人員的義務和權(quán)利；3.導游考試及導游等級制度。第六章旅游飯店管理法規(guī)學習目的和考核要求了解飯店發(fā)展的一般歷程及旅游飯店的概念和特征，明確旅游飯店的基本權(quán)利和義務，掌握旅游飯店星級評定的范圍、標準和程序。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題。（一）旅游飯店概述（二）旅游飯店的權(quán)利和義務（三）旅游飯店星級評定制度內(nèi)容提要1.旅游飯店的概念和特征2.旅游飯店與旅客間的權(quán)利和義務3.旅游飯店的法律責任4.星級評定的范圍、評定機構(gòu)，星級評定工作的程序及星級評定復核制度第七章旅游交通運輸法規(guī)學習目的和考核要求了解旅游交通運輸法規(guī)的概念，旅游交通運輸法規(guī)的調(diào)整范圍以及我國旅游交通運輸法規(guī)的基本原則，理解旅游運輸合同的相關(guān)知識，掌握旅游者和承運人的權(quán)利和義務，熟知有關(guān)法律責任的種類。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題。（一）旅游交通運輸法規(guī)概述（二）旅游交通運輸經(jīng)營者與旅客的權(quán)利和義務（三）法律責任內(nèi)容提要1.我國旅游交通運輸法規(guī)調(diào)整的范圍與基本原則2.旅游交通運輸合同的定義，旅游交通運輸法律關(guān)系的憑證、依據(jù)及其產(chǎn)生、變更和消滅，旅游者和承運人的權(quán)利和義務3.旅游交通運輸中的民事法律責任第八章保護旅游者合法權(quán)益法規(guī)學習目的和考核要求了解《消費者權(quán)益保護法》的調(diào)整范圍、消費者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務和法律責任及旅游者合法權(quán)益保護中存在的主要問題；認識旅游者的基本權(quán)利；掌握旅游投訴的概念、特征、旅游投訴的受理條件，管理機關(guān)及其職責；熟悉旅游投訴的處理程序。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題。（一）消費者合法權(quán)益保護的法規(guī)（二）旅游者的基本權(quán)利（三）旅游投訴制度內(nèi)容提要1.消費者合法權(quán)益保護的一般規(guī)定2.旅游者的基本權(quán)利3.旅游投訴的概念、特征、受理條件、管理機關(guān)及其處理程序第九章旅游市場與價格管理法規(guī)學習目的和考核要求了解我國《反不正當競爭法》的調(diào)整對象，明確不正當競爭行為的種類和主要的監(jiān)督檢查機構(gòu)，掌握市場交易和旅游市場價格管理的基本原則，熟悉旅游市場價格違法行為的表現(xiàn)形式和制裁方式。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題。（一）反不正當競爭的法律規(guī)定（二）旅游市場價格管理內(nèi)容提要1.反不正當競爭法的概念和調(diào)整對象2.市場交易的原則3.反不正當競爭行為的種類4.旅游市場價格管理的基本原則、旅游市場價格管理違法行為及制裁第十章保險與旅游保險法律制度學習目的和考核要求認識保險、保險企業(yè)、保險合同；了解保險的職能和作用、保險的分類、保險的一般原則、保險合同的內(nèi)容和形式；掌握旅游保險的范圍、旅游保險合同、旅游保險的索賠與理賠。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題。（一）保險概述（二）保險合同（三）旅游保險內(nèi)容提要1.保險的概念、分類與一般原則2.保險合同的內(nèi)容、形式以及保險合同的訂立、變更和終止3.旅游保險的范圍，旅游保險合同，旅游保險的索賠與理賠的概念與程序4.旅游責任保險的概念、投保范圍、保險期限、保險金額、投保與索賠以及違法責任。第十一章公司法律制度學習目的和考核要求了解公司及公司法的概念，了解股票、債券發(fā)行、轉(zhuǎn)讓的主要內(nèi)容，掌握有限責任公司、股份有限公司的概念、特征，公司設立、變更和終止的法律規(guī)定，公司的組織機構(gòu)。內(nèi)容提要1.公司的概念、特征2.有限責任公司的概念、特征、設立條件與組織機構(gòu)3.股份有限公司的概念、特征、設立條件與組織機構(gòu)4.股份的涵義、特征、發(fā)行及其表現(xiàn)形式-------股票第十二章合同法律制度學習目的和考核要求認識合同及《合同法》的概念、合同的形式；了解《合同法》的原則、合同的訂立、違約行為的表現(xiàn)和違反合同的責任；掌握合同履行的原則、承擔違約責任的方式和違約責任的免除。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題：（一）《合同法》概述（二）合同的訂立（三）合同的履行（四）違反合同的責任內(nèi)容提要1.合同的概念、法律特征、形式、內(nèi)容2.合同訂立的方式：要約與承諾3.合同履行的含義、原則4.違約責任的構(gòu)成要件、承擔違約責任的方式以及違約責任的免除第十三章 稅收法律制度學習目的和考核要求認識稅收是國家取得財政收入的一種重要方式，了解稅法的概念和構(gòu)成要素，我國現(xiàn)行的主要稅種，掌握流轉(zhuǎn)稅、所得稅的有關(guān)法律規(guī)定，以及稅收管理及違反稅法的法律責任。通過本章學習，要求考生了解和掌握以下問題：（一）稅法和我國的主要稅種（二）流轉(zhuǎn)稅法（三）所得稅法（四）稅收管理與法律責任內(nèi)容提要1、稅收的概念、特征和作用，稅法的概念和構(gòu)成要素2、稅收法律關(guān)系，我國現(xiàn)行主要稅種3、流轉(zhuǎn)稅法與所得稅法三、題型1、填空題（每空1分，共10分）2、單項選擇題（每題1分，共10分）3、多項選擇題（每題2分，共20分）4、名詞解釋題（每題4分，共20分）5、簡答題（每題5分，共20分）6、案例分析題（每題10分，共20分）